En Sıcak Konular

Abonelikten kurtulma çilesi bitti

3 Nisan 2014 10:46 tsi
Abonelikten kurtulma çilesi bitti Ücretli dijital TV hizmeti veren şirketler hakkındaki şikayetler üzerine Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı yeni bir sistem kurdu.

Abonelikten kurtulma çilesi bitti

 

Takvim

 

Ücretli dijital TV hizmeti veren şirketler hakkındaki şikayetler üzerine Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı yeni bir sistem kurdu. Bu sistem kapsamında vatandaş, TV şirketi ile sorun yaşadığı takdirde şikayetini devlete yapacak. Özellikle üyelik iptal ettirme konularında yapılan şikayetlerin artması üzerine Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), kendi internet sayfasında şikayet bölümü açtı. Böylece vatandaşın, üyeliğini bitirme konusunda veya diğer sorun yaşadığı konularda BTK'nın şikayet sayfasından mail atması yetecek. Böylece BTK yetkilileri, vekaleten vatandaşın adına şirket ile irtibata geçerek sorunu çözüme kavuşturacak. Sorun karşılıklı ortak çözüme ulaştırıldıktan sonra, BTK tarafından vatandaşa çözüm ile ilgili en geç 48 saat içinde bilgi mesajı atılacak. 


Bu haber 1,512 defa okundu.


Yorumlar

 + Yorum Ekle 
    kapat

    Değerli okuyucumuz,
    Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
    Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
    · Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
    · Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
    · Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
    · Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
    · Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
    · Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
    · Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
    · Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
    Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.








    BİZE ULAŞIN: info@resulkurt.com
    TWİTTER/resulkurt34

    En Çok Okunan Haberler


    Haber Sistemi altyapısı ile çalışmaktadır.
    5,442 µs