Fatura ödeme merkezlerine denetim çağrısı.

15 Nisan 2014 15:49 tsi

"Bu tür aracı kurumlar, adına tahsilat yaptıkları firmalardan yetki belgesi almalı, yetki belgelerini de faaliyet gösterdiği mekanın görünür yerine asmalıdır."

Fatura ödeme merkezlerine denetim çağrısı.

Memurlar.net

TÜDER Genel Başkanı Ağaoğlu: - "Bu tür aracı kurumlar, adına tahsilat yaptıkları firmalardan yetki belgesi almalı, yetki belgelerini de faaliyet gösterdiği mekanın görünür yerine asmalıdır."

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, fatura ödeme merkezlerinin denetim altında tutulması gerektiğini belirterek, "Bu tür aracı kurumlar, adına tahsilat yaptıkları firmalardan yetki belgesi almalı, yetki belgelerini de faaliyet gösterdiği mekanın görünür yerine asmalıdır" dedi.

Ağaoğlu,elektrik, su, internet ve doğalgaz, uydu televizyon hizmeti sunan işletmelerde, belirli tahsilat günlerinde yeterli vezne bulunmadığını öne sürdü.

Vezne yetersizliğinin tüketicilerin kuyrukta beklemesine ve zaman kaybına yol açtığına işaret eden Ağaoğlu, "Bu nedenle, tüketiciler, son zamanlarda türeyen fatura ödeme merkezlerine yöneldi. Fatura ödeme merkezleri, 1 ve 2 lira gibi ücretler karşılığında tüketicilerin değişik kalemlerdeki faturalarını ödemeyi taahhüt eden özel işletmelerdir. Tüketicilerin ilgili kurumlara yatırmak üzere kendilerine verdikleri bedelleri toplayan kuruluşlardır" diye konuştu.

- "Tüketiciler, mağdur olabilir"

Ağaoğlu, fatura ödeme merkezleri görevlilerinin müşterilerden topladıkları parayı alıp kaçabileceğine dikkati çekerek, tüketicilerin mağdur olabileceğini anlattı.

Ödenmeyen faturalar yüzünden tüketicilerin kamu hizmetlerinin kesilebileceğini dile getiren Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Bu durumlara karşı yetkili organların bazı tedbirler alması gerekmektedir. Fatura tahsilat merkezlerinin çalışmaları, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce denetim altına alınmalı. Tahsilat yapacak aracı kurumlar, teminat göstermek suretiyle ürün ya da hizmet sunan kurumlarla anlaşmalı olmalıdır. Bu tür aracı kurumlar, adına tahsilat yaptıkları firmalardan yetki belgesi almalı, yetki belgelerini de faaliyet gösterdiği mekanın görünür yerine asmalıdır."

Ağaoğlu, aracı firmaların tahsilatla ilgili tüketicilerden ücret talep etmemeleri gerektiğini vurgulayarak, "Bu aracı firmalar, vatandaştan çok, adına tahsilat yaptıkları şirketlere fayda sağlıyor. Hizmet bedelini, tüketici yerine adına tahsilat yaptıkları kurumdan almaları daha yerinde olacaktır" şeklinde konuştu.

Bu haber 1,299 defa okundu.

Yorumlar

+ Yorum Ekle

kapat

Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.