Artık Faturalarınızı İnternetten Sorgulayabilirsiniz!

4 Temmuz 2014 09:41 tsi

Artık isteyen elektrik faturasının doğruluğunu EPDK üzerinde kontrol edebilecek.

Artık Faturalarınızı İnternetten Sorgulayabilirsiniz!

Sgk Rehberi

Artık isteyen elektrik faturasının doğruluğunu EPDK üzerinde kontrol edebilecek.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik faturalarını hesaplama modülü hazırladı.

Bu sayede tüketiciler, kurumun internet sayfasında yer alan sorgulama modülüne faturalarında yer alan bilgileri girerek ödemeleri gereken bedelin doğru hesaplanıp hesaplanmadığını sorgulayabilecek.

Elektrik fiyatları her üç ayda bir elektrik perakende satış fiyatlarını oluşturan maliyetlerdeki değişimler ve TETAŞ'ın tarife teklifi değerlendirilerek EPDK tarafından onaylanıyor. Ardından 21 bölgenin dağıtım şirketi bu tarfife doğrultusunda harcanılan elektriğe göre tüketiciye fatura kesiyor. Son dönemde elektrik faturaları ile ilgili gelen yoğun şikayet üzerine Kurum, söz konusu çerçevede tüketiciye faturalarını hesaplama imkanı tanıdı.

BUGÜN İTİBARİYLE YÜRÜRLÜKTE

Hizmet bugün itibarıyla yürürlüğe girdi. Tüketiciler bu sayede kesilen faturanın doğruluğunu kontrol edebilirken, elektrik tüketim saatlerinin yoğunluğuna göre kendileri için en uygun tarife paketini de hesaplayabilecek.

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, fatura hesaplama modülünün gecikme zammı, kesme açma bedeli, büyük tüketiciler için güç aşım ve reaktif gibi ilave ücretleri içermediğine dikkat çekerek, tüketicilerin söz konusu ilaveleri, fatura hesaplama modülü ile hesaplanan tutara ilave ederek, fatura üzerindeki bedeli kontrol etmeleri gerektiğini belirtti. Elektrik dağıtımından kamunun artık tamamıyla çekildiğine dikkat çeken Yılmaz, yeni dönemde tüketici memnuniyetinin kurum ve dağıtım şirketleri için çok önemli olduğunu vurguladı.

Bu haber 1,372 defa okundu.

Yorumlar

+ Yorum Ekle

kapat

Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.