SGK'dan 'canlı destek birimi' uygulaması

19 Aralık 2012 13:48 tsi

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Muğla Müdürlüğü, halka daha hızlı hizmet sunmak amacıyla geliştirdiği Canlı Destek Birimi projesi kapsamında, vatandaşların sorularını internet üzerinden cevaplıyor.

SGK'dan 'canlı destek birimi' uygulaması

Star

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Muğla Müdürlüğü, halka daha hızlı hizmet sunmak amacıyla geliştirdiği Canlı Destek Birimi projesi kapsamında, vatandaşların sorularını internet üzerinden cevaplıyor.

SGK Muğla Müdürü Ayhan Dorum, il müdürlüğünde düzenlediği basın toplantısında, uygulamaya koydukları Canlı Destek Birimi projesini tanıttı.

Dorum, büyükşehir statüsü kazanan Muğlanın 840 bin nüfusa sahip olduğunu ve il genelinde yaklaşık 190 bin sigortalı olduğunu söyledi.

Muğladaki 190 bin sigortalının 56 bininin Bağ-Kurlu, 32 bininin ise Emekli Sandığı çalışanı olduğuna işaret eden Dorum, Kış aylarında 190 bin sigortalı sayımızın 210 binlere çıkmasını hedefliyoruz. Bu anlamda ekip arkadaşlarımızla ilimizdeki istihdam sayısını artırmaya gayret edeceğiz dedi.

Ayhan Dorum, vatandaşların işini kolaylaştırmak için aylardır bir proje üzerinde çalıştıklarını, tamamladıkları proje sayesinde Muğladaki iş verenleri, çalışanları ve emeklilere hitap eden Canlı Destek Birimini uygulamaya koyduklarını dile getirdi.

Kurumlarının internet sayfasına giren vatandaşların Canlı Destek Birimi uygulamasıyla her türlü sorularını internet üzerinden chat yapar gibi çalışanlarına iletebileceğini kaydeden Dorum, Halkamız evinde, iş yerinde, oturduğu yerden sitemize girerek ne kadar sigorta günü var, emekli olduğunda ne kadar maaş alabilir, işverenin ne kadar borcu var, bu ay emekli maaşında ne kadar ilaç kesintisi yapılmış gibi her türlü işlemi sorarak anında cevap alabiliyor. Canlı Destek Biriminde şu an 3 çalışanımız, vatandaşların sorularını yanıtlıyor. Gelen talebe göre çalışan sayısını artırabiliriz diye konuştu.

Canlı Destek Birimi uygulamasının, yaptıkları araştırmalara göre ilk kez Muğlada uygulandığını belirlediklerini vurgulayan Dorum, böyle bir uygulamayı Muğlada başlatmaktan dolayı mutlu olduklarını, SGK Muğla Müdürlüğü olarak vatandaşı kuruma getirmeden işlemlerini yapmaya çalıştıklarını belirtti.

Daha sonra internet üzerinden SGK Muğla Müdürlüğü internet sitesine bağlanan İl Müdürü Dorum, Canlı Destek Birimi uygulamasıyla bir gazetecinin emeklilik gün sayısı hakkında bilgi aldı.

Bu haber 1,343 defa okundu.

Yorumlar

+ Yorum Ekle

kapat

Değerli okuyucumuz,
Yazdığınız yorumlar editör denetiminden sonra onaylanır ve sitede yayınlanır.
Yorum yazarken aşağıda maddeler halinde belirtilmiş hususları okumuş, anlamış, kabul etmiş sayılırsınız.
· Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında açıkça suç olarak belirtilmiş konular için suçu ya da suçluyu övücü ifadeler kullanılamayağını,
· Kişi ya da kurumlar için eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi ya da kurumlara karşı tehdit, saldırı ya da tahkir içerikli ifadeler kullanılamayacağını,
· Kişi veya kurumların telif haklarına konu olan fikir ve/veya sanat eserlerine ait hiçbir içerik yayınlanamayacağını,
· Kişi veya kurumların ticari sırlarının ifşaı edilemeyeceğini,
· Genel ahlaka aykırı söz, ifade ya da yakıştırmaların yapılamayacağını,
· Yasal bir takip durumda, yorum tarih ve saati ile yorumu yazdığım cihaza ait IP numarasının adli makamlara iletileceğini,
· Yorumumdan kaynaklanan her türlü hukuki sorumluluğun tarafıma ait olduğunu,
Bu formu gönderdiğimde kabul ediyorum.